Am Anfang steht das Studiendesign. Wir prüfen die Anforderungen und leisten bei Bedarf Hilfestellung bei der Entwicklung. Neben der Planung gehört die Organisation und Supervision von Studien zu unseren Kernaufgaben.

Die Auswahl der richtigen Räumlichkeiten ist  entscheidend für den Erfolg einer Studie. Wir suchen abhängig vom Studiendesign die passende Facility in Form von Teststudios, Hotels oder auch große Hallen z.B. für Autokliniken. Hierzu stehen uns in Deutschland und ganz Europa eine Vielzahl geeigneter Facilities zur Verfügung.

Wir verfügen über die Technik und Software für die Aufzeichnung von Interviews, Gruppengesprächen, Webstreaming und für die Durchführung von Usabiltytests (Eye-Tracking, Aufzeichnung unterschiedlichsten Devices wie Computer, Smartphone oder Tablet-PCs mit Morea).

Je nach Zielgruppe und Anforderung rekrutieren wir Teilnehmer aus Datenbanken, per Straßenrekrutierung oder auch über Online-Panels. Prüfung, Abstimmung oder Entwicklung des Screeningfragebogens können von uns hierbei auch durchgeführt werden.

Wir verfügen über einen Pool von professionellen Interviewern und Moderatoren für die Durchführung von Face2Face-Interviews, in-depth-Interviews, Fokusgruppen, ethnographische Interviews, etc. für die unterschiedlichsten Anforderungen. Z.B für medizinische Studien, die Befragung von High-Potentials, erfahrenen Usability-Experten.

Für ausländische Kunden organisieren wir Simultandolmetscher. Für Studien in mehreren Ländern übersetzen wir Testunterlagen wie Screener, Fragebögen und Konzepte und auch die Studienergebnisse in die jeweils benötigte Landessprache.

Für Studiotest, Mobile-Interviews, Onlinebefragung programmieren wir Ihre Fragebogen und können diese auch mit den unterschiedlichsten Onlinepanels verknüpfen. Wir haben Erfahrung mit komplizierten Vorlagen-Rotationen und können alle gängigen Medien testen. Auch Attention-Tracking (Verfahren zur Aufmerksamkeitsmessung), Tachistoskop- oder Onlineregaltests können durch uns programmiert und ausgewertet werden.

Neben der Transkription von Einzelgesprächen und Gruppendiskussionen bieten wir das Coding von offenen Fragen, das zur Verfügung stellen der Rohdaten als ASCII, EXCEL oder SPSS-Dateien, Tabellierung der Daten und das Erstellen von Charts in Powerpoint an. Darüber hinaus schneiden wir Ihnen die wichtigsten Ergebnisse als Videos zusammen und unterlegen diese optional mit Untertitel.

Zudem haben wir auch die Kompetenz und den institutionellen Hintergrund und die langjährige Erfahrung Studienergebnisse als Short-Report, ausführliche Berichte oder Präsentationen mit Managementsummary auszuarbeiten.

Unsere Spezialisierung basiert auf unserer Erfahrung. Mit dem Beginn der Usability Forschung war MAS bundesweit eines der ersten Dienstleister, welche Usability-Tests anbieten und durchführen konnte. Die erfolgreiche Durchführung, Organisation & Betreuung von mittlerweile über 500 Usability-Studien sprechen für sich.